公司動(dòng)態(tài)
盡職履責(zé)抓質(zhì)量 凝心聚力謀發(fā)展——湖北宜居環(huán)境管理公司召開(kāi)第一季度工作點(diǎn)評(píng)暨工作總結(jié)會(huì)
4月29日，湖北宜居環(huán)境管理服務(wù)有限公司召開(kāi)了第一季度工作點(diǎn)評(píng)暨工作總結(jié)會(huì)。點(diǎn)評(píng)曝光各項(xiàng)目部存在的問(wèn)題，學(xué)習(xí)公司質(zhì)量檢查相關(guān)制度和條例，布置下季度工作重點(diǎn)。參加會(huì)議的有各項(xiàng)目部經(jīng)理、主管和機(jī)關(guān)全體工作人員。
會(huì)議運(yùn)用投影儀播放了品質(zhì)部在日常巡檢中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的影像資料，并由總經(jīng)理魏忠平逐一進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)剖析。他對(duì)存在的問(wèn)題給予了嚴(yán)厲的批評(píng)與警示，同時(shí)給出了解決的方案。
他說(shuō)，面對(duì)疫情和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，公司上下同心協(xié)力，克服“人難招、成本增、回款慢”等難題，使各項(xiàng)工作都取得了良好的開(kāi)端。但工作中還存在一些需要持續(xù)改進(jìn)提高的方面?，F(xiàn)在不是“唱贊歌”的時(shí)候，而是要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、指出問(wèn)題、糾正問(wèn)題，持續(xù)發(fā)力為客戶提供良好服務(wù)的關(guān)鍵時(shí)期。大家要以”第三方的眼睛”，以專(zhuān)業(yè)的眼光來(lái)審視這些存在的問(wèn)題，并尋求解決辦法。一是要擺正公司、客戶、個(gè)人三者之間的關(guān)系，提高服務(wù)水平；二是要理順二個(gè)思維（目標(biāo)思維、導(dǎo)向管理思維），提高工作效能。大家要以不恥下問(wèn)的姿態(tài)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；要以時(shí)不待我的緊迫感加速改進(jìn)；要以你追我趕的精神來(lái)提升服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到公司、客戶、社會(huì)滿意的效果。
參加會(huì)議的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人通過(guò)視頻點(diǎn)評(píng)后，感受到“逆水行舟，不進(jìn)則退”般的壓力，他們紛紛表示，面對(duì)問(wèn)題，要自加壓力，把公司質(zhì)量要求貫穿于工作的始終，為創(chuàng)造宜居品牌和宜居環(huán)境，作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)后，品質(zhì)部經(jīng)理方旌領(lǐng)學(xué)了國(guó)家住建部關(guān)于城市、農(nóng)村環(huán)衛(wèi)保潔服務(wù)規(guī)范和公司質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)督考評(píng)辦法。并布署了公司開(kāi)展“質(zhì)量提升月”活動(dòng)的相關(guān)事宜。
會(huì)議要求，各項(xiàng)目部要根據(jù)存在的問(wèn)題舉一反三，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高服務(wù)水平。要迅速開(kāi)展五月份“質(zhì)量提升月”活動(dòng)，認(rèn)真履行職責(zé)，壓實(shí)主體責(zé)任，細(xì)化分解任務(wù)，強(qiáng)化管理措施，實(shí)施獎(jiǎng)懲制度，營(yíng)造“不干則已，干則干好”的良好氛圍，爭(zhēng)先恐后創(chuàng)佳績(jī)。要強(qiáng)化安全防范機(jī)制，做好疫情防控和日常工作安全。
